Avaya получила премию UC Awards2021 за лучшее решение CPaaS и продуктивное использование искусственного интеллекта
Avaya
удостоилась награды UC Awards 2021 благодаря инновациям в области
искусственного интеллекта (ИИ). Компания получила приз за лучшее применение
искусственного интеллекта для в решении для совместной работы Spaces
Workstream, а также получила награду BestCPaaSSolution за Avaya OneCloudCPaaS.
Spaces
объединяет видео, чат, хранилище документов и управление задачами с функциями
на основе AI, включая наложение видео с нескольких выступающих и
шумоподавление.
Avaya
Spaces и Avaya OneCloudCPaaS предоставляют клиентам исключительные возможности коммуникации
и совместной работы в рамках платформы взаимодействия с Avaya OneCloud на базе
искусственного интеллекта. И то, и другое служит ключевыми вспомогательными
решениями для предприятий, адаптирующихся к новым способам работы и
взаимодействия с клиентами.
Система
шумоподавления Avaya отмечена в номинации «Лучшее использование искусственного
интеллекта». По словам Avaya, эта функция использует искусственный интеллект,
чтобы научиться отделять речь от другого шума, чего не делает ни одна другая
компания.
ИИ
заставляет несколько динамиков в разных местах звучать так, как будто они
находятся в одном месте, даже если они используют мобильные устройства. Avaya
заявила, что представляет отдельные потоки как виртуальную панель, имитирующую
реальность.
Avaya Spaces
Avaya
Spaces использует графические процессоры NVIDIA в Google Cloud, чтобы
обеспечить увеличенную вычислительную мощность для ИИ, избавляя пользователей
от необходимости загружать дополнительное программное обеспечение, связанное с
ИИ. Это означает, что платформу можно запускать на устройствах с низким
энергопотреблением, а также масштабировать.
Avaya
заявила, что составная природа ее архитектуры означает, что ее API можно
использовать в любой точке мира для ускоренной интеграции аналитических данных
и процессов. Что касается CPaaS, Avaya заявляет, что OneCloudCPaaS является
множителем возможностей платформы Avaya OneCloud как для UCaaS, так и для
CCaaS.
Avaya
смогла продемонстрировать инновации, рост и успех с помощью своего предложения,
ориентированного на API, и составного подхода, который позволяет пользователям
быстрее внедрять инновации. Avaya OneCloudCPaaS имеет большое значение не
только для улучшения качества обслуживания клиентов, но и для повышения
производительности труда, а также подчеркивает трансформацию облака Avaya.
|