Avaya ENGAGE 2024 объявляет приглашенных докладчиков на конференции

Avaya ENGAGE 2024 объявляет приглашенных докладчиков на конференции

Avaya, мировой лидер в области решений для обслуживания клиентов и коммуникационных решений, объявила приглашенных докладчиков и обозначила новые интерактивные возможности на конференции.

Avaya ENGAGE — главное мероприятие, на котором клиенты, разбирающиеся в CX, встречаются, чтобы узнать, как Avaya и ее глобальная экосистема партнеров помогают организациям привлекать клиентов и сотрудников с максимальной выгодой, предлагая разнообразные пути для стимулирования бизнеса.

«Контакт-центр находится на острие CX, и Avaya, благодаря нашему опыту в некоторых из самых сложных интеграций в мире, становится естественным лидером», — сказал Алан Масарек, генеральный директор Avaya. «Мы стремимся предоставлять решения, которые наши клиенты выбирают на своем пути CX, чтобы они, в свою очередь, могли предоставить лучший опыт и максимальную ценность для своих клиентов и сотрудников, одновременно ускоряя развитие своего бизнеса».

Основатель и генеральный директор Thrive Global Арианна Хаффингтон, декан инженерного факультета Университета штата Огайо Аянна Ховард, доктор философии, губернатор Колорадо Джаред Полис, а также основатель, генеральный директор и главный аналитик компании Constellation Research Р. Рэй Ванг выступят на подиуме Avaya.

На конференции Avaya ENGAGE 2024, организованной Avaya и Международной группой пользователей Avaya (IAUG), будут представлены:

· Арианна Хаффингтон: основатель и генеральный директор Thrive Global, основательница The Huffington Post и автор 15 книг, включая Thrive и The Sleep Revolution. Она была включена в список 100 самых влиятельных людей мира по версии журнала Time и в список самых влиятельных женщин по версии журнала Forbes.

· Аянна Ховард, доктор философии: новатор, предприниматель, лидер и международный эксперт в области робототехники и искусственного интеллекта. В настоящее время доктор Ховард является деканом инженерного факультета Университета штата Огайо и заведующим кафедрой фонда Monte Ahuja.

· Губернатор Колорадо Джаред Полис: предприниматель, лидер в области образования и государственный служащий.

· Р. Рэй Ван: основатель, председатель и главный аналитик компании Constellation Research Inc., расположенной в Силиконовой долине. Он является одним из организаторов DisrupTV, еженедельной веб-трансляции о корпоративных технологиях и лидерстве. Также он ведет блог о бизнес-стратегиях и технологиях.

· Кэти Линендолл: телеведущая, обладательница премии «Эмми», эксперт по потребительским технологиям и одна из ведущих женщин в технологической индустрии. Ее назвали провидцем Кремниевой долины.

Клиенты, партнеры и внутренние эксперты Avaya поделятся инновациями и идеями в ходе 80 интерактивных сеансов углубленного изучения, которые покажут, как организации могут внедрять инновации без сбоев.

В новом предложении этого года клиенты Avaya смогут участвовать в практических занятиях с упражнениями и возможностями обучения на основе сценариев, чтобы получить непосредственный опыт. Эти занятия посвящены инновациям Avaya Experience Platform в моделях публичного, частного облака и локального развертывания.