Avaya переживает переходный период

Avaya переживает переходный период

Avaya переживает переходный период: компания нацелена переориентироваться на «Global 1500» (1500 крупнейших клиентов Avaya) и продолжает сокращать и модернизировать элементы бизнеса, которые не поддерживают это видение.

Avaya меняет способ обслуживания рынка некрупных контакт-центров. Вместо того, чтобы напрямую управлять небольшими контактными центрами, Avaya опирается на партнеров по каналу, чтобы взять на себя ответственность за развертывание, адаптацию, выставление счетов и администрирование. Это стратегический сдвиг, нацеленный на переход к новому видению компании.