Решения Avaya с искусственным интеллектом для организаций позволяют повысить лояльность клиентов

Решения Avaya с искусственным интеллектом для организаций позволяют повысить лояльность клиентов

Сегодня клиенты ожидают многого, стали более искушенными и имеют более широкий выбор с помощью ИИ, чем когда-либо. Они знают, чего хотят, и на организациях лежит ответственность за понимание, предоставление и даже предвосхищение опыта, которого они ожидают. Благодаря решениям Avaya с использованием ИИ, компании повышают удовлетворенность потребителей.

Экономика впечатлений, при которой чувства имеют наибольшее значение, а запоминающиеся события (не только продукты и услуги) создают лояльность клиентов и сотрудников, требует, чтобы организации продолжали развиваться и шли в ногу с ожиданиями. Искусственный интеллект (ИИ) "созрел", и то, что когда-то считалось идеей, теперь стало жизнеспособным вариантом для бизнеса. Решения Avaya позволяют организациям начать с малого, добавляя возможности ИИ к тому, что уже есть, и внедряя их, по мере необходимости.

ИИ, включая машинное обучение, обработку и понимание естественного языка, биометрию и многое другое, является неотъемлемой частью всего взаимодействия с клиентами и сотрудниками. Продукты Avaya с ИИ дают организациям близость с клиентом, необходимую для повышения их лояльности и защиты интересов. Успешные компании собирают и комбинируют возможности ИИ для построения отношений, достижения незабываемых результатов и предоставления улучшенного опыта.